ทำไมการติดตามทรัพย์สินและการเชื่อมต่อจึงช่วยให้หน่วยงานภาครัฐรับมือกับเหตุการณ์ไม่คาดฝันได้ดีขึ้น

หน่วยงานภาครัฐทุกแห่ง ไม่ว่าจะเป็นกรม กอง หรือสำนัก ล้วนต้องเผชิญกับความท้าทายเดียวกัน นั่นคือ ทรัพยากรที่จำกัด แต่ต้องตอบสนองต่อ ความต้องการที่ไม่มีที่สิ้นสุด ประชาชนผู้เสียภาษีคาดหวังให้รัฐบาลดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพคล้ายกับภาคธุรกิจ ประหยัด คล่องตัว และใส่ใจต้นทุน แต่เมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน เช่น ไฟป่า การระบาดของโรค การหยุดชะงักของการเดินทาง หรือการปิดสถานที่ต่าง ๆ รัฐบาลก็ต้องพร้อมเสมอ ทั้งด้านงบประมาณ บุคลากร และข้อมูล

Globalstar จึงพัฒนาเครือข่ายดาวเทียมที่แตกต่าง ออกแบบมาเพื่อส่งข้อมูลอัจฉริยะ ทั้งข้อมูล ตำแหน่ง และข้อความ ในราคาที่คุ้มค่า ครอบคลุมพื้นที่ทั่วโลก

แม้ว่าช่องว่างระหว่างทรัพยากรกับความต้องการจะไม่มีวันหายไป แต่มันสามารถ เชื่อมโยง ได้ด้วย การเพิ่มระดับการรับรู้สถานการณ์ (Situational Awareness) ซึ่งเป็นแนวคิดจากภาคทหาร หมายถึงการรู้ว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้างในพื้นที่ที่คุณรับผิดชอบ โดยการรับข้อมูลที่ถูกต้อง ในเวลาที่เหมาะสม และสามารถตีความหมายได้อย่างถูกต้อง


รู้ ที่ไหน และ เมื่อไร
สำหรับหน่วยงานภาครัฐ ข้อมูลที่สำคัญที่สุดคือ ที่ไหน และ เมื่อไร การรู้ตำแหน่งของบุคลากร ยานพาหนะ และอุปกรณ์ในเวลาปัจจุบัน ช่วยป้องกันความเสี่ยง การสูญหาย และเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการทรัพยากร พร้อมทั้งสามารถสื่อสารกับบุคคลในภาคสนามได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้จะมีงบประมาณจำกัด ก็สามารถรับมือได้อย่างรวดเร็วและมีข้อมูลที่เพียงพอในการแจ้งต่อสาธารณชน


ความน่าเชื่อถือคือกุญแจสำคัญ
ในพื้นที่ห่างไกล เช่น ถนนชนบท ป่าลึก หรือเขตภัยพิบัติ สัญญาณโทรศัพท์มือถือมักไม่สามารถใช้งานได้ การมีเครือข่ายดาวเทียมที่ครอบคลุมทั่วโลกจึงเป็นคำตอบที่สมบูรณ์แบบสำหรับการรักษาการรับรู้สถานการณ์อย่างต่อเนื่อง


การติดตามและการส่งข้อความผ่านดาวเทียม
Globalstar ให้บริการผ่านเครือข่ายดาวเทียมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการส่งข้อมูลอัจฉริยะ เช่น พิกัด ตำแหน่ง และข้อความ โดยมีต้นทุนที่เหมาะสม และครอบคลุมพื้นที่ส่วนใหญ่ของโลก

ผลิตภัณฑ์เด่นจาก Globalstar ได้แก่:

SmartOne Solar: อุปกรณ์ติดตามทรัพย์สินพลังงานแสงอาทิตย์ ทนทาน และปลอดภัย (รับรอง ATEX + HERO)
SmartOne C: ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่หรือสายไฟ เหมาะสำหรับ OEM และนักพัฒนา
SPOT Trace: อุปกรณ์ติดตามสำเร็จรูป ราคาประหยัด ติดตั้งง่าย

สื่อสารแบบมีประสิทธิภาพในพื้นที่ห่างไกล
การสื่อสารระหว่างทีมภาคสนามและศูนย์ควบคุมเป็นสิ่งจำเป็น โทรศัพท์ผ่านดาวเทียมอาจใช้งานยากและไม่เสถียรในภูมิประเทศที่ทุรกันดาร แต่การส่งข้อความ ซึ่งใช้ข้อมูลขนาดเล็ก สามารถทะลุผ่านข้อจำกัดของสัญญาณได้ดีกว่าและมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า

Globalstar มีอุปกรณ์สองแบบ:

SPOT X: ส่งข้อความสองทาง มีคีย์บอร์ดในตัว และรองรับ Bluetooth
SPOT Gen4: ส่งข้อความทางเดียว เหมาะสำหรับการเช็กอินหรือกด SOS ในกรณีฉุกเฉิน

ตัวอย่างจากหน่วยงานภาครัฐ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานเดี่ยว: กรมป่าไม้สหรัฐฯ ใช้อุปกรณ์ SPOT ในโครงการ SEND เพื่อให้เจ้าหน้าที่ในภาคสนามปลอดภัยและสามารถแจ้งเหตุได้ตลอดเวลา
การติดตามยานพาหนะดับไฟ: หน่วยงานดับไฟในหลายรัฐของสหรัฐฯ ใช้ SPOT Trace และ SmartOne Solar เพื่อติดตามรถดับเพลิง เพิ่มประสิทธิภาพในการควบคุมเพลิง
พื้นที่ห่างไกล: รัฐนูนาวุตของแคนาดา ครอบคลุมพื้นที่กว่า 800,000 ตารางไมล์ แต่มีประชากรเพียง 29,000 คน รัฐบาลได้แจกจ่ายอุปกรณ์ SPOT Gen3 และ SPOT X ให้แก่เจ้าหน้าที่ นักล่า นักท่องเที่ยว และชาวเรือ เพื่อให้เชื่อมต่อได้ตลอดเวลา

เพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้งบประมาณสูง
แม้ว่า "การเพิ่มระดับการรับรู้สถานการณ์" อาจฟังดูเหมือนงานที่ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก แต่ในความเป็นจริง เครื่องมือและบริการที่ใช้งานง่าย มีอยู่แล้วในปัจจุบัน โดยไม่ต้องการการฝึกอบรมมาก และสามารถเปลี่ยนทีมภาคสนามและในสำนักงานของคุณให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ดังนั้น เมื่อ งบประมาณมีจำกัด แต่ ความต้องการไม่มีที่สิ้นสุด คุณก็พร้อมรับมือได้