คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับบริการและเทคโนโลยี

Thaicom-Globalstar คืออะไร?
Thaicom-Globalstar คือเครือข่ายดาวเทียมที่ให้บริการแจ้งพิกัด การติดตามตำแหน่ง และปุ่ม SOS ฉุกเฉิน ผ่านอุปกรณ์ขนาดกะทัดรัดและทนทาน บริการครอบคลุมทั่วโลก แม้ในบริเวณที่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์มือถือ เช่น กลางทะเล, บนภูเขาสูง, หรือพื้นที่ป่าห่างไกล โดยเป็นการทำงานร่วมกันระหว่าง Thaicom ผู้นำด้านดาวเทียมของไทย และ Globalstar ผู้ให้บริการดาวเทียมระดับโลก
พื้นที่ให้บริการครอบคลุมที่ไหนบ้าง?
ดาวเทียมวงโคจรต่ำของเราครอบคลุมกว่า 120 ประเทศ ครอบคลุม 100% ทั่วประเทศไทย ทั้งบนบก ในทะเลอ่าวไทย และทะเลอันดามัน รวมถึงประเทศเพื่อนบ้าน คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะไม่ขาดการติดต่อไม่ว่าจะอยู่ที่ใด
ความแม่นยำในการติดตาม?
แม่นยำในรัศมี 10 เมตรในพื้นที่โล่ง; ในป่า ทะเลแคบ อาจลดความแม่นยำ
แตกต่างจากโทรศัพท์มือถือทั่วไปอย่างไร?
โทรศัพท์มือถือทั่วไปต้องอาศัยเสาสัญญาณภาคพื้นดินในการทำงาน ทำให้มีข้อจำกัดในพื้นที่ห่างไกล แต่บริการของ Globalstar เชื่อมต่อโดยตรงกับกลุ่มดาวเทียมวงโคจรต่ำ (Low Earth Orbit - LEO) ทำให้สามารถใช้งานได้ทุกที่ เพียงมีมุมมองที่เปิดโล่งเห็นท้องฟ้า
เทคโนโลยีดาวเทียมวงโคจรต่ำ (LEO) ที่ Globalstar ใช้ ดีกว่าอย่างไร?
ดาวเทียม LEO โคจรอยู่ใกล้โลกมากกว่าดาวเทียมวงโคจรค้างฟ้า (GEO) ทั่วไป ทำให้มีข้อดีคือ:
สัญญาณเดินทางในระยะทางที่สั้นกว่า อุปกรณ์รับสัญญาณมีขนาดเล็ก พกพาง่าย และใช้พลังงานน้อยกว่า
สามารถใช้งานอุปกรณ์ภายในอาคาร, ในรถ, หรือในถ้ำได้หรือไม่?
ไม่ได้ครับ อุปกรณ์สื่อสารผ่านดาวเทียมทุกชนิดจำเป็นต้อง "เห็น" ท้องฟ้าโดยตรงเพื่อรับส่งสัญญาณกับดาวเทียม ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้งานภายในอาคาร, ในรถยนต์ที่มีหลังคา, ในอุโมงค์, หรือพื้นที่ที่มีสิ่งกีดขวางหนาแน่นเหนือศีรษะได้

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการใช้งาน

Thaicom-Globalstar มีโซลูชั่นอะไรบ้าง?
เรามีโซลูชันหลากหลายเพื่อตอบสนองทุกความต้องการ ได้แก่:
  • อุปกรณ์ส่งข้อความและติดตามตัว (SPOT): อุปกรณ์พกพาเพื่อความปลอดภัยส่วนบุคคล ใช้ส่งข้อความสั้นๆ, แชร์ตำแหน่ง GPS, และส่งสัญญาณขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน (SOS)
  • โซลูชัน ติดตามทรัพย์สิน และเชื่อมต่อ IoT สำหรับภาคธุรกิจ: อุปกรณ์สำหรับติดตามทรัพย์สิน (Asset Tracking), การส่งข้อมูลจากทุ่นหรือเซ็นเซอร์ทางไกล (M2M)
Thaicom-Globalstar มีอุปกรณ์อะไรบ้าง?

เรามีอุปกรณ์หลากหลายเพื่อตอบสนองทุกความต้องการ ได้แก่:

  • SPOT Gen4: อุปกรณ์สื่อสารผ่านดาวเทียมส่วนบุคคลที่เหมาะสำหรับนักผจญภัยและผู้ที่ทำงานในพื้นที่ห่างไกล
  • SPOT Trace: อุปกรณ์ติดตามและป้องกันการโจรกรรมสำหรับทรัพย์สินมีค่าของคุณ
  • SmartOne Solar: อุปกรณ์ติดตามทรัพย์สินพลังงานแสงอาทิตย์ที่ทนทานและไม่ต้องบำรุงรักษา
  • SmartOne C: อุปกรณ์ติดตามทรัพย์สินขนาดกะทัดรัดและปรับตั้งค่าได้หลากหลาย
  • Integrity 150: อุปกรณ์ส่งข้อมูลและติดตามทรัพย์สินยุคใหม่ที่มาพร้อมแพลตฟอร์ม Edge Computing
อุปกรณ์ SPOT Gen4 คืออะไร?
SPOT Gen4 เป็นอุปกรณ์ส่งข้อความและติดตามตัวผ่านดาวเทียมส่วนบุคคล (Satellite GPS Messenger) ที่ช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับเพื่อน ครอบครัว หรือทีมงานในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์มือถือได้

ฟังก์ชันหลักของ SPOT Gen4:
  • S.O.S.: ในกรณีฉุกเฉิน คุณสามารถกดปุ่ม S.O.S. เพื่อส่งสัญญาณขอความช่วยเหลือพร้อมพิกัด GPS ของคุณไปยังศูนย์ประสานงานเหตุฉุกเฉิน
  • Check-in: ส่งข้อความสั้นพร้อมพิกัด GPS ที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าเพื่อแจ้งให้รายชื่อผู้ติดต่อของคุณทราบว่าคุณปลอดภัยดี
  • Custom Message: ส่งข้อความที่กำหนดเองพร้อมพิกัด GPS
  • Tracking: ติดตามเส้นทางของคุณแบบเรียลไทม์ผ่าน Google Maps® และแชร์ให้ผู้อื่นดูได้ โดยสามารถตั้งค่าความถี่ในการส่งพิกัดได้
  • Help/S.O.V.: ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนหรือครอบครัวในสถานการณ์ที่ไม่เป็นอันตรายถึงชีวิต
SPOT Gen4 ใช้ถ่าน AAA Energizer® Ultimate Lithium 8x จำนวน 4 ก้อน ซึ่งมีอายุการใช้งานยาวนาน อย่างไรก็ตาม สภาพอากาศที่ร้อนจัดหรือเย็นจัดอาจส่งผลต่ออายุการใช้งานของแบตเตอรี่

เหมาะสำหรับนักปีนเขา นักเดินป่า นักท่องเที่ยวเชิงผจญภัย หรือเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ห่างไกลที่ต้องการช่องทางการสื่อสารเพื่อความปลอดภัย
อุปกรณ์ SPOT Trace คืออะไร?
SPOT Trace คืออุปกรณ์ติดตามตำแหน่งทรัพย์สินที่ทำงานผ่านเครือข่ายดาวเทียม 100% ช่วยให้คุณสามารถติดตามตำแหน่งของทรัพย์สิน เช่น เรือ รถยนต์ หรืออุปกรณ์ต่างๆ ได้แบบเกือบเรียลไทม์

เมื่อ SPOT Trace ตรวจจับการเคลื่อนไหวของทรัพย์สิน อุปกรณ์จะส่งการแจ้งเตือนพร้อมพิกัด GPS ไปยังอีเมลหรือ SMS ของคุณทันที ทำให้คุณทราบตำแหน่งล่าสุดของทรัพย์สินได้เสมอ

SPOT Trace ใช้ถ่าน AAA 4 ก้อน และยังมีตัวเลือกในการต่อไฟตรงจากแหล่งจ่ายไฟ 5v USB ทำให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

อุปกรณ์มีขนาดกะทัดรัดและติดตั้งง่าย สามารถซ่อนไว้ในจุดต่างๆ ของทรัพย์สินได้ มาพร้อมกับเทปกาวอุตสาหกรรมและแถบยึดเพื่อความสะดวกในการติดตั้ง
อุปกรณ์ SmartOne Solar คืออะไร?
SmartOne Solar เป็นอุปกรณ์ติดตามทรัพย์สินพลังงานแสงอาทิตย์ที่ทนทานและไม่ต้องบำรุงรักษา

จุดเด่นที่สุดคือการใช้พลังงานแสงอาทิตย์ร่วมกับแบตเตอรี่ภายใน ทำให้สามารถใช้งานได้นานสูงสุดถึง 10 ปีโดยไม่ต้องบำรุงรักษาหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ เหมาะสำหรับการติดตามทรัพย์สินระยะยาว

ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานในสภาพแวดล้อมที่สมบุกสมบัน มีมาตรฐานการป้องกันฝุ่นและน้ำในระดับ IP68/IP69K และยังได้รับการรับรองความปลอดภัย (Intrinsically Safe) สำหรับการใช้งานในพื้นที่อันตราย

อุปกรณ์รองรับการเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth (BLE) ทำให้สามารถทำงานร่วมกับเซ็นเซอร์ไร้สายอื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม เช่น อุณหภูมิ หรือความชื้น

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการติดตามทรัพย์สินที่ไม่มีแหล่งจ่ายไฟและต้องการการติดตั้งแบบถาวรในระยะยาว เช่น ตู้คอนเทนเนอร์ รถพ่วง เครื่องจักรกลหนัก หรือเรือ
อุปกรณ์ SmartOne C คืออะไร?
SmartOne C คืออุปกรณ์ติดตามทรัพย์สินขนาดกะทัดรัดและปรับตั้งค่าได้หลากหลาย

SmartOne C มีขนาดเล็กกว่าและใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ลิเธียมภายในหรือการต่อไฟตรง ไม่ได้ใช้พลังงานแสงอาทิตย์ แต่ให้ความยืดหยุ่นสูงในการปรับแต่งการตั้งค่าการรายงานผล

ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าต่างๆ ได้อย่างละเอียดผ่านโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ เช่น ตั้งเวลาการรายงานได้ถึง 12 รูปแบบ, โหมดการทำงานแบบช่วงเวลาหรือ 24 ชั่วโมง, การตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อแบตเตอรี่ต่ำ หรือการกำหนดขอบเขตพื้นที่ (Geo-fencing)

ใช้สำหรับบริหารจัดการและติดตามทรัพย์สินทั้งแบบประจำที่และแบบเคลื่อนที่ โดยสามารถส่งข้อมูลตำแหน่ง, สถานะการเคลื่อนไหว (หยุด/เริ่ม), และการแจ้งเตือนเพื่อป้องกันการโจรกรรม

เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการโซลูชันการติดตามทรัพย์สินที่ยืดหยุ่นและสามารถปรับแต่งการรายงานให้เข้ากับความต้องการเฉพาะทางได้
อุปกรณ์ Integrity 150 คืออะไร?
Integrity 150 คืออุปกรณ์ส่งข้อมูลและติดตามทรัพย์สินยุคใหม่ที่มาพร้อมแพลตฟอร์ม Edge Computing

นี่คืออุปกรณ์ติดตามที่ขับเคลื่อนด้วยพลังงานแสงอาทิตย์รุ่นใหม่ล่าสุด มาพร้อมสถาปัตยกรรมแบบ Open-source และแพลตฟอร์ม Edge Application ที่ให้ผู้ใช้สามารถพัฒนาแอปพลิเคชัน AI เพื่อประมวลผลข้อมูลจากเซ็นเซอร์ที่ "Edge" (ที่ตัวอุปกรณ์) ก่อนส่งข้อมูลที่จำเป็นผ่านดาวเทียม

มีความสามารถของอุปกรณ์ในการประมวลผลข้อมูลที่รวบรวมจากเซ็นเซอร์ต่างๆ (เช่น อุณหภูมิ, ความชื้น, การเคลื่อนไหว) ที่ตัวอุปกรณ์โดยตรง และส่งเฉพาะข้อมูลที่สำคัญและชาญฉลาดกลับมา ซึ่งช่วยลดต้นทุนการส่งข้อมูลได้อย่างมหาศาล

Integrity 150 รองรับ Bluetooth 5.0 (BLE 5.0) ทำให้สามารถเชื่อมต่อกับเซ็นเซอร์ที่หลากหลายในอุตสาหกรรมได้อย่างง่ายดาย

อุปกรณ์นี้ใช้พลังงานแสงอาทิตย์และมีแบตเตอรี่แบบชาร์จได้ในตัวที่สามารถใช้งานได้ยาวนานกว่า 10 ปีโดยไม่ต้องบำรุงรักษา

เหมาะสำหรับองค์กรหรือธุรกิจที่ต้องการโซลูชัน IoT ขั้นสูง สำหรับการติดตามและตรวจสอบทรัพย์สินในพื้นที่ห่างไกลที่ต้องการเก็บข้อมูลจากเซ็นเซอร์ที่หลากหลายและต้องการความสามารถในการประมวลผลข้อมูลที่ตัวอุปกรณ์เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
การใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ ยากหรือไม่?
ไม่ยากเลยครับ อุปกรณ์ส่วนใหญ่ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายเหมือนโทรศัพท์มือถือทั่วไป หลักการสำคัญคือต้องใช้งานในที่โล่งแจ้งที่สามารถมองเห็นท้องฟ้าได้ชัดเจนเพื่อให้เครื่องรับสัญญาณดาวเทียมได้ดีที่สุด

การซื้อ บริการ และการสนับสนุน

ราคาอุปกรณ์และค่าบริการเป็นอย่างไร?
ค่าใช้จ่ายจะแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ (1) ค่าอุปกรณ์ และ (2) ค่าบริการ ซึ่งมีแพ็กเกจให้เลือกหลากหลายตามลักษณะการใช้งานของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายขายของเราเพื่อขอข้อมูลราคาและแพ็กเกจที่เหมาะสมที่สุด
สามารถซื้อหรือเช่าอุปกรณ์ได้ที่ไหน?

คุณสามารถติดต่อฝ่ายขายของ Thaicom-Globalstar ได้โดยตรงผ่านทางหน้า

นอกจากนี้ เรายังมีบริการให้เช่าอุปกรณ์สำหรับใช้งานระยะสั้น เช่น การเดินทางท่องเที่ยว หรือการจัดกิจกรรมในพื้นที่ห่างไกล

อุปกรณ์มีการรับประกันหรือไม่?
รับประกัน 1 ปี อุปกรณ์ทุกชิ้นที่ซื้อผ่าน Thaicom-Globalstar หรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ จะมีการรับประกันมาตรฐานตามเงื่อนไขของผู้ผลิต ซึ่งโดยทั่วไปจะครอบคลุมปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดในกระบวนการผลิต
หากพบปัญหาการใช้งานหรือต้องการความช่วยเหลือ ต้องทำอย่างไร?
เรามีทีมงานสนับสนุนลูกค้าคอยให้บริการ คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ Thaicom-Globalstar ได้ตามข้อมูลติดต่อบนหน้าเว็บไซต์ของเรา เราพร้อมให้ความช่วยเหลือทั้งด้านเทคนิคและการใช้งานอย่างเต็มที่
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ